Африка – на пороге онлайн-революции. Точнее, первый этап этой революции уже начался. Бизнес, в том числе и международный, может обнаружить золотую жилу на континенте, если вовремя использует этот тренд.
Африка, второй по территории и населению континент, сегодня находится на заре цифровой революции. Впрочем, некоторые полагают, что стадию зарождения процесс уже минул.
Как бы то ни было, катализаторы этого роста важно изучить и понять. Африканская «оцифровка» не только увлекательна, но и замысловата. Разгоняемая социальными, экономическими и политическими переменами, она идет рука об руку и с последовательной урбанизацией.
Рост и становление среднего класса в городах – вот, вероятно, самые важные факторы распространения цифровых технологий. Но у формирования цифровой экономики могут быть и другие драйверы.
Важно изучить и проанализировать траекторию «оцифровки», а также тщательно рассмотреть экономические перемены и возможности, которые должны появиться в результате трансформации. Весьма полезными здесь могут оказаться данные из доклада McKinsey & Company под названием «Оцифровка львов» (Lions Go Digital) от 2013 года.
Потенциал Африки нельзя недооценивать. Чтобы его осознать, важно понять, в каком социально-экономическом положении находится сейчас континент. Несмотря на то что технологии задействуются недостаточно, а пропускная способность интернет-каналов ограничена, в ближайшие 20 лет, отмечается в докладе McKinsey, ситуация должна серьезно измениться.
Если перевести все это на язык цифр, прогноз роста может показаться ошеломительным. В 2013 году уровень проникновения интернета на континент достигал 16%, а к 2025-му он должен подняться до 50%. Это значит, что число интернет-пользователей возрастет со 167 до 600 млн.
Чтобы лучше понимать, о чем идет речь, приведем другие цифры: рынок онлайн-ритейла за эти же 12 лет увеличится примерно вчетверо. Соответственно, выручка интернет-отрасли повысится с 18 до 300 млрд долларов. Столь стремительный экономический рост неизбежно отразится на привлекательности Африки.
Изучить и рассмотреть Африку целиком полезно, но также важно помнить, что ее неоднородность создает трудности для понимания того, как и с какой скоростью будут развиваться отдельные рынки.
Эта неоднородность видна на примере Эфиопии и Сенегала.
Доля интернет-отрасли в ВВП Эфиопии – 0,6%. На другом краю спектра – Сенегал с 3,3%, что куда ближе к уровню развитых экономик, где этот показатель составляет 3,7%.
В своем докладе McKinsey отмечает, что доля интернет-отрасли в ВВП всей Африки может вырасти до 5–6%, то есть до уровня Тайваня, Британии и Швеции. Уже одно это было бы бесспорным успехом, хотя не стоит забывать и о прогнозе насчет 300 млрд долларов. Если он оправдается, доля интернет-отрасли достигнет 10%. При этом частное онлайн-потребление увеличится тогда до 154 млрд долларов (в целом на континенте).
Прогнозы эти очень позитивны, но сами собой они не сбудутся. Средства, которые сегодня тратят государства континента на развитие интернета, составляют порядка 3 долларов на человека. Однако в Африке сейчас обсуждают программы развития информационно-коммуникационных технологий, которые предусматривают увеличение затрат на интернет-развитие до 150 долларов на человека. Это все равно меньше, чем в развитых странах, но больше, чем, скажем, в Бразилии. Если выйти на такой уровень, частный сектор тоже начнет вкладывать активнее. Его инвестиции могут вырасти с 2,45 до 52 долларов на человека.
Как мы уже говорили, было бы неразумно делать обобщающие выводы по Африке в целом, поскольку разные государства находятся на различных стадиях развития. В одних рост цифровых технологий обеспечивается исключительно частным потреблением (во всяком случае в том, что касается краткосрочного роста). В других же главным драйвером служит аутсорсинг бизнес-процессов.
Однако у всех государств есть одна общая черта: в целом на континенте сейчас идеальное время для трансформации, чему способствуют несколько ключевых факторов.
Во-первых, демографическое преимущество. Африка – один из самых «молодых» континентов. Жителей в возрасте от 15 до 25 здесь 200 млн. Похожая картина наблюдалась у пионеров технологического прогресса. Это признают многие. Также молодежь охотно пользуется социальными сетями, отчего прогнозы проникновения интернета, о которых мы говорили выше, отнюдь не кажутся избыточными.
Во-вторых, значительный рост доходов. К 2020 году число домохозяйств с доходами более 5 тыс. долларов в год достигнет в Африке 128 млн. Именно на этой стадии домохозяйства начинают тратить половину доходов не на продовольствие.
Впервые в современной истории африканского общества этот тренд создаст для миллионов людей уникальную возможность тратить, взаимодействовать и производить инновации. Это важно, учитывая, что цены на базовые смартфоны упали ниже переломной отметки в 100 долларов за штуку. Такие аппараты уже выпускают инновационные компании вроде mi-Fone, которая несет в массы дешевые мобильные технологии.
В-третьих, в Африке есть предпринимательская культура. Она служит драйвером инноваций и, кроме того, стимулирует экономическое развитие. Распространение интернета стало стартовой площадкой для предпринимателей и их инновационных идей.
Африканские технологические стартапы вроде Jobberman, moWoza и Rekindle сегодня создают передовые продукты, способные на равных конкурировать с западным бизнесом. Поэтому сети бизнес-инкубаторов и стартапов привлекают много инвестиций, что помогает формировать технологические экосистемы, сравнимые с экосистемами развитых экономик.
Прежде всего, стоит отметить такие проекты, как ActivSpaces (Камерун), MEST (Гана), iHub (Кения), iLab Liberia (Либерия), Wennovation Hub (Нигерия) и JoziHub (ЮАР).
Глобальные игроки, в числе которых и Microsoft, уже сотрудничают с ведущими африканскими инкубаторами, поддерживая стартапы. Активно вступает в партнерства и Google. Цель этих партнерств – организовать дешевый высокоскоростной беспроводной доступ в интернет в Южной Африке.
Есть примеры и локальных инициатив: кенийская некоммерческая организация Ushahidi разрабатывает устройство для решения проблем со стабильностью энергообеспечения. Это инновационное устройство называется BRCK и может плавно переключаться между сетями и источниками электричества.
В числе потрясающих качеств африканских стартапов – целеустремленность и желание расширяться и развиваться не только за пределами родной страны, но и выходить за границы своего континента. Некоторые из новичков – настоящие «микротранснациональные корпорации». Мало кто может так же эффективно задействовать современные технологии и выйти на глобальную аудиторию и глобальный рынок, как они.
Четвертый фактор – продукт трех предыдущих. Это рост инвестиций. Формируются венчурные сети и сети бизнес-ангелов. Глобальным инвесторам они внушают уверенность, что Африка – это привлекательная инвестиционная гавань со впечатляющими показателями доходности.
И наконец, последний ключевой фактор – урбанизация. К 2030 году ее уровень повысится с нынешних 40 до 50%, отмечают исследователи из McKinsey. Это будет происходить вместе с развитием инфраструктуры за счет частных и государственных инвестиций. Скорость доступа к интернету в результате увеличится.
Важную роль в «оцифровке» континента играют инициативы власти и национальные стратегические концепции. Председатель совета директоров Google Эрик Шмидт недавно заявил, что благодаря инвестициям кенийского правительства «Найроби превратился в серьезный технологический хаб и может стать африканским лидером».
В минувшем году Фонд Рокфеллера организовал в Нью-Йорке встречу, посвященную экономическим возможностям, которые создает цифровая трансформация Африки. Одной из важных тем стало освоение рынка аутсорсинга. Было замечено, что в мировом масштабе он оценивается в 512 млрд долларов. И по большому счету Африке до недавнего времени выйти на него не удавалось.
Общепризнано, что развитые страны могут сэкономить до 40%, передавая работу на аутсорсинг в развивающиеся. Если бы Африка полностью реализовала свой потенциал, то смогла бы повысить доходы молодежи на 200% – и, соответственно, оказать положительное воздействие на образование и помочь формированию новых возможностей.
Эффект от «оцифровки» будет значительным, сомнений нет. Наиболее заметные дивиденды извлекут пять секторов.
Финансы. Успех таких проектов, как M-Pesa, и дальнейшее проникновение интернета и технологий окажут беспрецедентное воздействие на уровне финансовой инклюзивности, учитывая, что банковских счетов сейчас нет у трех из четырех взрослых жителей стран к югу от Сахары. «Оцифровка» потянет вниз стоимость трансакций, что стимулирует микротрансакции и экономический рост.
Если прогнозы сбудутся и темпы технологического развития сохранятся, то к 2025 году банковские услуги окажутся доступными 60% африканцев и более чем у 90% будут электронные кошельки для совершения повседневных операций. Финансовая инклюзивность станет драйвером экономического развития и, возможно, будет способствовать буму в сфере электронной торговли. Скажем, в линейке M-Pesa есть такие продукты, как M-Shwari и M-Kesho. Первый дает мобильный доступ к сбережениям, второй – к страховкам и микрозаймам.
Образование. Развитие цифровых технологий повысит доступность образования, устранив физические преграды, например дистанцию. Кроме того, использование цифровых инструментов даст людям свободу в удовлетворении образовательных нужд. Оно обеспечит мгновенный доступ к образовательным ресурсам, откроет дополнительные возможности повышения квалификации преподавателей и позволит улучшить результаты обучения.
Здоровье. Огромную площадь Африки и стран континента часто называют помехой эффективному медицинскому обслуживанию. На тысячу пациентов приходится лишь 1,1 врача и 2,7 ассистента, и проблема организации здравоохранения колоссальна, если рассматривать континент в целом.
Предполагается, что технологии позволят пациентам контактировать с поставщиками медицинских услуг в режиме онлайн, благодаря чему централизованное обслуживание станет действеннее и эффективнее. Кое-что полезное появилось в сфере борьбы с контрафактом, в частности – механизмы mPedigree. Теперь посредством SMS потребители из Западной Африки могут выяснить, не покупают ли они в аптеке подделку. Благодаря развитию медицинских технологий Африка, как ожидается, сможет экономить от 84 до 188 млрд долларов в год.
Розничная торговля. Традиционные формы розничной торговли (офлайн) в целом на континенте не развиты. Электронная торговля (подкрепленная финансовой инклюзивностью) может заменить классические розничные магазины, предложив покупателям иные выбор, качество и цены. Общепризнано, что цены онлайн-ритейлеров могут быть примерно на 10% ниже, чем в классических магазинах.
Сельское хозяйство. При помощи цифровых технологий отрасль будет добывать информацию, необходимую для стимулирования роста, повышения эффективности и экономии от масштаба. Интернет позволит получать сведения о погоде, селекции культур и борьбе с вредителями, а также принимать обоснованные решения по управлению землей. Более того, он наверняка откроет доступ к новым рынкам и поможет снизить цены на продовольствие.
По подсчетам Африканского банка развития, рост аграрного сектора вдвое эффективнее снижает бедность, чем рост какого бы то ни было другого. Один из лидеров этого сектора – Товарная биржа Эфиопии (ECX), которая за счет технологий создала эффективную и современную торговую систему. ECX существует пять лет, и сегодня это крупнейшая товарная биржа Африки.
По данным McKinsey, интернет-зрелость коррелирует с повышением уровня жизни и позитивно отражается на здравоохранении, образовании и социальной мобильности.
Кроме того, возрастает производительность в самой цифровой экономике. По мере снижения затрат будет увеличиваться доступность облачных технологий, усовершенствованного ПО для надежного хранения данных, электронной почты и электронных систем предприятия (например, для расчета зарплат и выставления счетов). В итоге они станут общедоступными, а расходы как бизнеса, так и потребителей сократятся. Перечисленные экономические перспективы вселяют уверенность. Сомневаться в этом не приходится. Однако не стоит забывать и о «врожденных» рисках неопределенности. Прогнозы экономического роста основаны на прозрачных и эмпирических данных, но их реализация ни в коем случае не гарантирована. Ожидания оправдаются только при выполнении следующих пяти важных условий:
