Невидимая сила

Вызовы IТ

В сфере информационных технологий наблюдаются четыре тенденции. Первая касается анализа и использования неструктурированных данных – тех, что невозможно описать в виде некоего алгоритма. И в мире их огромное количество. Эта проблема получила название big data.

Так, все любят делать фотографии. Но попробуйте найти в своем архиве по запросу супруги фото с таким описанием: мы отдыхали в Таиланде или на Филиппинах, вроде в 2006 году, я там стою в красной кофточке возле большого камня. Это практически невозможно, когда на диске миллион фото. Или другой пример: как отличить барокко от рококо, только сфотографировав здание.

Сегодня появляются такие методы, которые позволяют находить и анализировать нужные данные в условиях безопасной их передачи и сохранения. На основании этой информации можно делать выводы, помогающие в управлении, быту и жизни. Например, принимать решения об анализе трафика или об анализе циклонов. Так, в Токио водители общественного транспорта и такси оснащены некими метками и, двигаясь по городу, собирают терабайты информации о ситуации на дорогах. И система сама начинает управлять временем и реакцией светофора, оптимизируя трафик. То есть анализ больших данных приводит к появлению инновации, основанной на научных методах и приносящей добавленную стоимость.

Одновременно с этим возникает второй тренд – безопасность. Информация – это валюта, и возможны проблемы несанкционированного доступа к ней. Если доступ к персональным данным зависит от денег, то какого уровня защиту надо предусмотреть, чтобы реально обезопасить информацию? Сегодня, чтобы разрушить инфраструктуру государства и парализовать его, необязательно иметь ядерное оружие – достаточно нескольких серьезных кибератак.

Третий столп информационного общества – мобильность. Она пронизывает нас везде и всюду: в бизнесе и повседневной жизни. Мы пришли к ситуации, когда каждый менеджер, бизнесмен, пользователь стремится получить прямой и удаленный доступ к любой точке земного шара. Еще в 2006 году мне было трудно представить отсутствие дисциплины прихода на работу. Но сейчас мне все равно, кто где находится, и понятие отпуска начинает быть очень условным. Мобильность приводит к тому, что появляется совершенно другое качество управления.

Эти три тренда покрывает четвертый: информационные технологии становятся незаметными, подобно телевизору или холодильнику в нашем доме. 99,9% населения не смогут объяснить, как работают эти предметы. Информационные технологии – та независимая услуга, которая проникает в жизнь человека, науку и технологии. Но что будет, если отключить IТ? Если, например, исчезнет Wi-Fi? А как мы себя чувствуем, когда абонент не отвечает 2,5 часа, хотя вы знаете, что он должен быть доступен в это время? Начинается паника.

Слабое место

В сфере IТ есть и определенные проблемы. Первая заключается в квалификации специалистов, их образовании, знании и навыках. Чему бы сейчас мы ни учили студентов, за пять лет технологии уйдут слишком далеко. Но если раньше найти хорошего специалиста в IТ было сложно, то сегодня резко возрастают конкурсы в технические вузы, даже появляются коллеги с зарубежным образованием. Кроме того, сфера IТ позволяет использовать потенциал людей независимо от их опыта. Я знаю специалистов 80 и 15–17 лет – они успешно работают в IТ, и за них воюют зарубежные компании.

Вторая проблема – это неизведанность. Мы обучаемся вместе с развитием технологий, с появлением новых вызовов. IТ непредсказуемы: угадать, что будет нужно завтра, невозможно. Именно поэтому инвестиции, которые мы зачастую совершаем, не возвращаются. Предприятия вкладывают квадриллионы денег с уверенностью, что строят информационную систему, с которой окажутся впереди планеты всей. Но в этот же момент появляется уникальное, новое решение, которое доказывает, что совсем не обязательно было делать свой дата-центр, а следовало настроить какое-то приложение и использовать дата-центр как сервис.

Я убежден, что все социальные сети через два-три года умрут в том виде, в каком существуют сегодня. Они перейдут в новое качество и, скорее всего, будут организованы на уровне определенного сообщества. И мне будет проще отправить какое-то сообщение только определенной группе людей.

Третья проблема касается инноваций. Если благодаря новшеству мы не получаем прибыли, то это не инновация, а скорее упражнение в трате денег. Информационные технологии в этом смысле – инструмент, который необходимо использовать. Ушли те времена, когда мы совершали открытия, переливая вещества из пробирки в пробирку. Теперь генетики и фармакологи, например, могут добиться прорыва только моделированием, используя банк данных по молекулярной генетике, расшифровывая геномы организмов и прочее. Только так найдется лекарство против СПИДа или рака. И, наверное, скоро мы к этому придем.

Общие проблемы в сфере IТ есть и в странах БРИКС. У Бразилии и России – это ресурсное проклятие: существование большого потенциала при ограниченном населении. С одной стороны, есть люди, на которых можно направить поток навыков и знаний, с другой – проблемы образования.

В России существует определенная специфика экономики: она находится в каком-то зазеркалье. Я не знаю отрасли народного хозяйства, где отсутствует коррупция. Если заказчик живет в этой стране, то IТ только мешают экономике. Представьте, если повсюду проникнут информационные технологии, это приведет к транспарентности финансовых транзакций, отсутствию необходимости офшоров. Кому это выгодно? Такая проблема, кстати, в разной степени присутствует и в других странах БРИКС.

Отдельная история с Индией и Китаем. В странах по 200–300 млн среднего класса, и если среди них найдется хотя бы миллион инноваторов, то произойдет технологический взрыв. Они способны отойти от зависимости в западных разработках. Она ведь очень опасна: мы все «сидим» на Windows или Linux и ждем, какие чипы произведут в Таиланде, Тайване или на Филиппинах.

Без стран

И все же я уверен, нет развивающихся и развитых стран. Сегодня надо говорить о глобальном обществе, когда размываются границы и развиваются коммуникации. Развивающийся мир, конечно же, отличается от развитого уровнями потребления и жизни. Но с точки зрения IТ функции потребления одинаковые: всем нужны компьютер, связь, доступ к определенным ресурсам.

Информационные технологии – это невидимый инструмент и кирпичик новой реальности. Я уверен, что все движется по спирали: пройдут санкции и тяжелые политические времена. Но миром будут править не страны, партии, классы и интересы, а наука, инновации и новые технологии. Это человекоцент­ричное общество, когда индивидуализм каждого в то же время не входит в противоречие со всеми. Это множество аналитических моделей, которые делает суперкомпьютер. Таким будет XXI век.