Китайский выход

Width 250px shutterstock 263855819 fmt

С конца 1990-х годов, когда китайское правительство приняло государственную стратегию «выхода вовне», поощряющую корпоративный Китай делать инвестиции за рубежом и обеспечивать своей стране ресурсы и технологии на зарубежных рынках, зародился новый класс компаний – китайские глобализаторы. Всемирный экономический форум (ВЭФ) в сотрудничестве со Strategy& (глобальной командой стратегов-практиков в рамках сети PwC) проанализировали, как китайские глобализаторы проделали этот путь. Результаты, представленные в отчете «Передовой опыт китайских глобализаторов: выстраивайте инновационные модели», проливают свет на лидеров глобализации и лучшие корпорации КНР с точки зрения их стратегии развития инноваций и операционных моделей и содержат ценные уроки для тех, кто хотел бы выйти на мировой рынок.

Несмотря на глобальные экономические и финансовые кризисы последних лет, корпоративный Китай продолжает активно поддерживать глобализацию. Эмпирические данные показывают, что за последнее десятилетие прямые иностранные инвестиции (ПИИ) в другие страны значительно увеличились – до 108 млрд долларов в 2013 году (доступные данные).

Совокупный среднегодовой темп роста ПИИ за шесть лет, с 2008-го по 2013-й, достиг 14% – это самый высокий показатель среди крупнейших экономик мира. Наиболее заметный рост за этот период наблюдался в Северной Америке и Европе, что отражает растущий интерес корпоративного Китая к расширению в развитых странах.

В сущности, это ясно показывает, что помимо традиционного интереса к энергетическому сектору и обрабатывающей промышленности все большее число китайских компаний ищут инвестиционные возможности в сфере с высокой добавленной стоимостью, новыми технологиями и талантливыми специалистами и участвуют в слияниях и поглощениях с иностранными компаниями для повышения своего инновационного потенциала и содействия устойчивому развитию.

В 2013 году торговый потенциал Китая в сфере товаров с высокой добавленной стоимостью достиг 27,6 млрд долларов, то есть превысил показатели 2005 года в более чем четыре раза. Естественно, высокотехнологичные компании США стали для него привлекательными объектами, о чем свидетельствует приобретение компанией Lenovo мощностей по выпуску смартфонов Motorola, а также вложение инвестиций в принадлежащий Alibaba стартап Tango.me, предоставляющий услуги в социальных сетях. Между тем более активные инновации также были замечены и в развивающихся регионах, таких как Латинская Америка.

Таким образом, инновации играют все более важную роль в расширении глобализации корпоративного Китая и, что еще важнее, явно становятся одним из стратегических факторов успеха его глобализаторов. Всесторонние исследования со всей очевидностью показывают, что китайские лидеры глобализации стали более эффективными инноваторами, чем другие выходящие на глобальные рынки компании. Область, в которой они действительно опережают своих конкурентов и где они реально способны повлиять на ситуацию, – это их способность систематически решать различные оперативные вопросы в процессе развития глобализации.

Уроки лидеров

Итак, какие же уроки могут извлечь другие страны из опыта лучших китайских глобализаторов? Результаты исследований показывают четыре основных направления действий, которые чаще всего выбирают лидирующие китайские ком­пании.

1. Превращение инноваций в стратегический элемент глобализационной тактики

Почти половина из опрошенных лидирующих китайских компаний называют инновации в качестве основного стратегического приоритета, ставя их гораздо выше, чем глобализаторы из других стран. Во многих китайских компаниях, особенно в тех, учредители которых имеют опыт в технической сфере, инновации не только служат важнейшей частью их стратегии развития за рубежом, но и стали частью «генетического кода» компании. К ним привлечено пристальное внимание корпоративного руководства, они стимулируются во всех подразделениях. ­Такие компании инновационны не только с точки зрения производимой ими продукции, но и с точки зрения сферы услуг, технологий и бизнес-моделей (в том числе управленческих процессов и самого управления) как внутри страны, так и за рубежом.

Например, Haier Group сделала инновационную бизнес-модель ключевой темой своего развития на протяжении последних нескольких лет, как, впрочем, и корпорация Neusoft, которая также уделяет особое внимание инновациям в области технологий и продуктов. Новая медицинская платформа, которую Neusoft начала недавно продвигать, представляет собой не просто новшество в области информационных технологий, а новую модель совместного медицинского обслуживания. Neusoft выстраивает эту онлайн-платформу на всей территории Китая, чтобы подключить тысячи мелких медицинских учреждений, сотни крупных больниц и граждан к разработке инновационной экосистемы медицинских услуг.

2. Адаптация инновационной стратегии для борьбы с глобальными вызовами

В сегодняшней развивающейся и в целом непредсказуемой зарубежной бизнес-среде для достижения успеха в глобализации необходима адаптация зарубежной инновационной стратегии. На своем внутреннем рынке китайские глобализаторы часто сталкиваются с инновационными проблемами, которые несколько отличаются от тех, что им приходится решать за рубежом. Для решения этих задач и удовлетворения региональных потребностей клиентов необходимо использовать самые различные инновационные стратегии.

3. Согласование различий между зарубежными и местными инновационными операциями

Разработка соответствующей инновационной стратегии сама по себе не гарантирует успеха китайским глобализаторам. Комплексное исследование показывает, что компании в одной и той же отрасли могут внедрять похожую инновационную стратегию, но получать совершенно разные результаты. Опрошенные руководители лидирующих компаний неоднократно заявляли, что без реалистичного плана внедрения инновационных стратегий развитие инноваций станет не более чем пустым лозунгом, который компания не сможет эффективно воплотить в жизнь.

Стремящиеся к глобализации ведущие инновационные компании Китая, как правило, предпринимают следующие действия.

Разработка формальных и структурированных инновационных процессов и систем

Формальные процессы, основанные на процедурах и бизнес-правилах, позволяют сформулировать четкие принципы работы и руководящие указания для всей организации. Инновационные глобализаторы должны тем не менее решить, следует ли им стандартизировать инновационные процессы в своих зарубежных представительствах или сделать их гибкими, а если стандартизировать, то где в полной мере, а где оставить некоторую гибкость.

Руководители различных мультинациональных корпораций (МНК) часто отмечают, что традиционно используемый китайскими компаниями метод проб и ошибок в сфере инноваций часто помогает им быстро адаптироваться к изменениям на рынке, но в то же время создает значительный риск для инноваций за рубежом. По этой причине стандартизация инновационных процедур – один из самых животрепещущих вопросов, с которыми сталкиваются китайские компании. В самом деле, результаты исследований показывают, что лидирующие компании внедрили значительно более высокую степень стандартизации инновационных процедур, чем другие китайские глобализаторы.

Например, ведущий китайский глобализатор, компания Huawei, которая предоставляет клиентам различные решения в области информационно-коммуникационных технологий, создала оригинальный процесс разработки продукта, ставший важным инструментом управления глобальной системой НИОКР компании. Был также внедрен единый стандарт для всех разработчиков программного обеспечения Huawei и общий язык для всех сотрудников компании, занятых в сфере НИОКР. Благодаря стандартизации процесса разработки и инструментов управления компания Huawei смогла одновременно осуществлять НИОКР в своих офисах в Индии, США, Швеции и России. Кроме того, благодаря использованию научного управления компания получила возможность эффективно управлять учреждениями, занимающимися НИОКР, и координировать их работу по всему миру.

Создание местных команд инженеров-разработчиков

Для глобальной компании люди – один из самых важных факторов снижения напряженности между родиной и принимающими странами. Все опрошенные руководители высшего звена подчеркивали, что сотрудники играют важнейшую роль в глобализационном развитии любой компании. Тем не менее почти половина опрошенных по-прежнему имеют очень низкий коэффициент местного персонала – менее 5%. В отличие от них в лидирующих китайских компаниях этот показатель гораздо выше – 50% или более.

Ярким примером (и исключением из общего правила) локализации рабочих мест может служить компания Perfect World, где многие зарубежные команды на 100% состоят из местных сотрудников, за исключением одного-двух руководителей, посланных штаб-квартирой компании, находящейся в Китае.

Расширение полномочий и оказание доверия зарубежным командам инженеров-разработчиков

Управление – это, по существу, искусство балансирования между контролем и расширением полномочий сотрудников. Успешный глобализатор должен думать о том, как сохранить достаточный контроль, но в то же время расширить полномочия зарубежной команды инженеров-разработчиков с целью достижения максимальной эффективности и реагирования на постоянно меняющиеся условия местной бизнес-среды.

По сравнению с другими глобализаторами компании-лидеры гораздо лучше проводят в жизнь меры по расширению полномочий зарубежных команд инженеров-разработчиков. Кроме того, опрошенные лидирующие компании согласились с тем, что для успешного инвестирования за границу необходимы знания на местах.

Например, компания Perfect World передает своим зарубежным командам инженеров-разработчиков полный оперативный контроль. Штаб-квартира компании только следит за процессом и вмешивается лишь в экстренных случаях. Зарубежные филиалы считаются независимыми местными фирмами, а не филиалами штаб-квартиры, и им предоставлены достаточные права на принятие решений о том, как вести свой бизнес.

Компания Neusoft стремится превращать свои зарубежные отделы НИОКР в новую движущую силу инноваций, вместо того чтобы попросту копировать отдел, существующий в ее китайской штаб-квартире. Учитывая легкий доступ к передовым технологиям, зарубежным центрам НИОКР выделяются гибкие бюджеты и достаточно свободы для маневра.

Развитие корпоративной культуры инноваций

Как показывает опрос, зарубежные инновационные центры компаний могут всесторонне развиться и стать движущей силой инноваций только в том случае, если у сотрудников достаточно свободы. Это стимулирует их энтузиазм и формирует инновационную культуру.

Компании-лидеры прилагают значительные усилия для развития культуры инноваций. Все они называют инновации либо в качестве главного приоритета, либо в первой тройке приоритетов корпоративной культуры. Многие из этих компаний также включили концепцию инноваций в свои системы основных ценностей.

Например, стратегия «открытых инноваций» компании Neusoft нацелена на взращивание инновационной культуры обучения и обмена.

4. Наращивание долгосрочного инновационного потенциала для расширения глобализации

Исследования показывают, что лидеры глобализации ориентируются на долгосрочную перспективу по наращиванию устойчивого инновационного потенциала, а не ждут сиюминутной выгоды от своих инвестиций в инновации. И действительно, опрошенные руководители компаний-лидеров часто отмечали, что инвестиции в зарубежные инновационные центры приносят больше долгосрочных преимуществ, чем быстрая прибыль. Они подчеркивали, что слепая погоня за сиюминутной выгодой противоречит их первоначальным целям и может даже подавлять творчество в компании или снижать ее конкурентоспособность в области инноваций.

Например, частная компания по выпуску электроники Xiaomi, которая в 2014 году оценивалась в более чем 40 млрд долларов, в последние годы развивалась очень быстро. Компания необычна тем, что приветствует участие клиентов на каждом этапе производства, обслуживания и продаж. У компании даже есть клуб ее фанатов – большое общество, состоящее из потребителей ее продукции. Клуб фанатов Xiaomi помогает компании укрепить свою репутацию среди клиентов, а также узнать требования потребителей и разрабатывать продукты, отвечающие этим требованиям.

Пути решения проблем

Хотя Китай не отступает от политики «выхода вовне», а его правительство и министерства продолжают внедрять многочисленные вспомогательные меры, встав на путь глобализации на данном этапе истории, каждый китайский глобализатор также сталкивается с собственным набором проблем, которые ему предстоит решить за счет собственных уникальных подходов.

Один из важнейших уроков здесь состоит в том, что раз глобализация сегодня – процесс очень непростой, то компании не могут опираться на какую-то одну оптимальную стратегию для совершенствования путей. Им придется применять разносторонний подход. Отдельные компании, в зависимости от многих факторов, таких как сфера деятельности, стратегия и стадия глобализации, должны будут выбирать различные направления и адаптировать свою инновационную стратегию, а также алгоритм работы к собственному бизнес-контексту.

В качестве примера приведем историю Perfect World. В начале своего пути компания определила наращивание инновационного потенциала первым шагом на пути к глобализации и вложила серьезные средства в НИОКР для разработки новых продуктов и технологий. После достижения первоначального успеха на зарубежных рынках Perfect World перешла в следующую, продвинутую фазу глобализации и начала использовать свою глобальную сеть. Она мобилизовала идеи и талантливых сотрудников со всего мира в целях продвижения инноваций и глобализации компании.

Правда в том, что на современном высокоразвитом и высококонкурентном мировом рынке китайские глобализаторы все еще ищут свое прочное место. Однако они не только по-прежнему уделяют внимание инновациям, но и проявляют редкую напористость в своих усилиях по «выходу вовне», не забывая при этом, что путешествие в тысячу миль начинается ­
с одного шага.

Лучшие китайские глобализаторы

Perfect World

Компания Perfect World, основанная в 2004 году, вышла на биржу в 2007 году и постепенно разрослась и превратилась в ведущего китайского производителя MMORPG (многопользовательских ролевых онлайн-игр), где в 2014 году работали 5069 сотрудников. Будучи одной из первых китайских компаний в сфере онлайн-игр, которая вышла на зарубежный рынок, Perfect World уже запустила более 20 дочерних компаний в Европе, Японии, Северной Америке и других регионах. В 2013 году на ее зарубежный бизнес приходилось примерно 25% от общего объема доходов в 3,05 млрд юаней (491,6 млн долларов США).

Perfect World использует глобализацию как основную стратегию развития и выступает за формирование инновационной корпоративной культуры, где инновации одновременно являются отправной точкой и основой для усилий компании. На мировом пространстве глобализация, в свою очередь, усиливает инновационную деятельность компании, позволяя ей использовать ресурсы со всего мира, привлекать инноваторов со всего мира и развивать глобальную сеть технологий.

Усилия компании по развитию инноваций начинаются с выпускаемых ею продуктов, технологий и бизнес-моделей на зарубежных рынках. Вначале компания знакомится с местными требованиями, а затем в соответствии с ними модифицирует свои продукты и технологии, чтобы заложить прочный фундамент для выхода на рынок.

Бизнес-модель тоже подстраивается под новый рынок, так как Perfect World наделяет свои зарубежные филиалы всей полнотой власти, относясь к ним как к независимым местным фирмам и предоставляя им достаточно прав для принятия решений о том, как управлять бизнесом в каждой конкретной стране. Практически 80% решений принимаются в соответствии с местными требованиями, и лишь 20% принимают в расчет общий план развития компании и имеющиеся ресурсы головного офиса.

Кроме того, за исключением одного или двух управляющих, командированных из штаб-квартиры, чтобы следить за осуществлением зарубежных операций, вся команда набирается на местах. Благодаря тому, что культурная и образовательная базы местных сотрудников уникальны, взаимодействие между сотрудниками отделов инноваций и научных разработок из различных регионов часто дает удивительный результат.


Добившись первого успеха на зарубежных рынках, компания в настоящее время использует свою глобальную сеть и концентрирует ресурсы для ускорения инноваций и процесса глобализации. Например, благодаря своему инвестиционному отделению Perfect World Global Investment Plan компания приобретает и обеспечивает инвестициями два типа целевых направлений: которые уже достигли определенных размеров и небольшие предприятия на ранней стадии стартапов. Последние весьма похожи на венчурные инвестиции, которые вкладываются в перспективные проекты с надеждой извлечь выгоду из дальнейшего их развития.

После приобретения намеченной компании Perfect World создает гибкую рабочую среду для своих новых сотрудников и продает свою продукцию через глобальную сеть. Perfect World Global Investment Plan не только помогает компании Perfect World выстроить глобальный бренд, но и открывает ей относительно легкий доступ к новым технологиям и новаторским талантам по всему миру.

Perfect World считает инновации своим руководящим принципом, развитие качественных игр – своей целью, а глобализацию – своей долгосрочной стратегией развития. Глобализация – это часть ее корпоративного «генетического кода», а инновации – это ее внутренняя движущая сила для достижения устойчивого развития.

Neusoft

Компания Neusoft – один из крупнейших китайских провайдеров услуг в области информационных технологий. Компания работает с клиентами в более чем 60 странах и имеет дочерние предприятия в Соединенных Штатах, Японии, Швейцарии, Финляндии, Германии, Румынии, эмирате Дубай и Перу. В 2013 году на зарубежные операции Neusoft приходилось 35% от общих доходов в 7,5 млрд юаней (1,2 млрд долларов США), и, как ожидается, в ближайшие 10 лет этот показатель возрастет до 60%.

В основе глобальной операционной модели Neusoft лежит высокоинновационная корпоративная культура. Будучи компанией, выпускающей продукты с коротким жизненным циклом, Neusoft рассматривает инновации как основу своей деятельности, а также как предпосылку для глобализации. Neusoft уделяет пристальное внимание повышению своих первостепенных инновационных возможностей. Ее стратегия «открытых инноваций» содействует внедрению инноваций в технологии и продукты.

На корпоративном уровне компания создала «центр совершенствования» своих деловых подразделений, чтобы централизованно управлять техническими специалистами. Совместно с партнерами Neusoft построила несколько центров, чтобы и далее развивать широкое взаимовыгодное сотрудничество. Затем компания делится знаниями на интерактивных платформах, в том числе на технологических форумах и регулярных тематических семинарах, что способствует общению и развитию инновационной деятельности.

Neusoft также постоянно стремится совершенствовать свои услуги и бизнес-модель. Наглядным примером может служить глобализация ее предприятия по выпуску медицинского оборудования. Ранее компания много инвестировала в продукцию и технологические инновации, чтобы экспортировать передовые медицинские продукты за рубеж, напрямую конкурируя с иностранными компаниями на мировом рынке. Сегодня компания уделяет больше внимания обслуживанию и инновациям своей бизнес-модели, предлагая комплексные решения и организуя глобальные сервисные центры для местных клиентов на зарубежных рынках.

Это сочетание продуктов и инновационной бизнес-модели помогло Neusoft создать комплексную глобальную инновационную платформу, способную систематически решать множество проблем, чем она заложила прочный фундамент для развития глобализации компании.

Одновременно с глобализацией корпорация Neusoft стремится локализовать свои системы управления и корпоративную культуру, прекрасно понимая, что в разных странах разные законы, общество и культура, и особенно подчеркивая локализацию НИОКР, в целях расширения полномочий местных команд инженеров-разработчиков. Например, компания реализует свою Глобальную программу развития талантов сотрудников в своих зарубежных представительствах. Эта программа направлена на развитие талантливых сотрудников с глобальным видением и возможностями управления, создание соответствующей системы оценки талантов и привлечение местных специалистов в области НИОКР, чтобы обслуживать местные рынки.

Trina Solar

Trina Solar, основанная в 1997 году, быстро превратилась в крупнейшую промышленную компанию в сфере глобального производства фотоэлектрических модулей, а также в ведущего специалиста по системной интеграции. Trina Solar уже имеет штаб-квартиры в Европе, Северной Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Африке и продолжает расширять свой бизнес, продавая продукцию в более чем 30 странах и заключая стратегические партнерства с соответствующими фирмами и учреждениями по всей отраслевой производственно-сбытовой сети.

Инновации и глобализация – основы развития Trina Solar. Компания всегда рассматривала инновации как движущую силу своего развития, с учетом внутренних и международных рынков, внедряла инновации в технологии и бизнес-модели, а также использовала инновации для продвижения глобального развития компании. И действительно, компания сформировала «заколдованный круг», в котором инновации приводят к глобализации, а глобализация, в свою очередь, способствует инновациям.

С точки зрения технологических инноваций Trina Solar подала более 1000 патентов, оставив по этому показателю своих мировых конкурентов далеко позади. Для дальнейшего повышения роли подобных инноваций компания создала собственный лабораторный центр тестирования науки и техники в сфере фотоэлектричества. В центре работают более 150 исследователей, которые занимаются усовершенствованием товаров компании с помощью инновационных технологий, предлагая высокоэффективные фотоэлектрические модули и инновационные решения по снижению стоимости систем. Что касается внедрения инноваций в бизнес-модели, то Trina Solar расширила свой бизнес по всей производственно-сбытовой сети с целью дальнейшего снижения издержек и обеспечения более комплексных решений.

В результате непрерывного расширения глобализации Trina Solar способна мобилизовать глобальные ресурсы и платформы, привлекая постоянный поток талантливых менеджеров и инженеров. В 2014 году в руководящий состав Trina Solar входили представители более 20 стран, 60% из которых прибыли из-за рубежа или имели опыт работы за границей. Кроме того, компания тесно сотрудничает с Австралийским национальным университетом и другими ведущими учреждениями, проводящими исследования в области фотоэлектричества, в целях поддержки своей непрекращающейся инновационной деятельности. Trina стремится превратить свой лабораторный центр в инновационную платформу мирового класса для повышения глобальной конкурентоспособности и устойчивости развития.

Официальные партнеры

Logo nkibrics Logo dm arct Logo fond gh Logo palata Logo palatarb Logo rc Logo mkr Logo mp